Niemand Wird Gezwungen
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EinSchlechtesArgument
Typische Anwendung:
- Kritik:
- "Xxx wäre, ja gut und schön, aber es kann dies nicht und hat jenen Mangel."
- Antwort:
- "Na ja, NiemandWirdGezwungen Xxx zu verwenden" (dann lass es halt und lass uns in Ruhe)
Um die Absurdität dieses Arguments zu verdeutlichen, stelle man sich eine Verkaufssituation in einem Autohaus vor. Käufer: "Tolles Auto, aber die Farbe ist nicht schön und ich brauche mehr Kofferraum". Verkäufer: "Na ja, wir zwingen sie ja nicht, es zu kaufen.". Völlig undenkbar. Der Chef hört es und der Verkäufer ist seinen Job los.
Varianten:
- Kritik an einem Land - dann wandere doch aus.
- Kritik am demokratischen System - dann such dir doch eine Diktatur deine Wahl.
- ...
Problemfelder:
- Wenn die Kritik unberechtigt ist, wäre es natürlich, sachlich dagegen zu halten. Dies wird hier jedoch nicht geleistet.
- Oft ist die Kritik bekannt, berechtigt und oft geäußert. Jedoch kann der Mangel nicht beseitigt werden und das nervt den Kritisierten. Er bringt mit dem Argument ein eigenes Problem mit in die Diskussion.
- Das Argument unterstellt, dass der Kritiker keine konstruktive Kritik übt ("du hast kein wirkliches Interesse").
- Das Argument sagt: hören wir auf darüber zu sprechen, d. h. es schlägt den "Abbruch der Kommunikation" vor.
Alternative Argumentationsmöglichkeiten mit Anerkennung des Mangels:
- Ja, wir kennen das Problem, und...
- arbeiten gerade an einer Lösung (vertrösten auf ein Update)
- haben ein alternatives Produkt (reden wir über eine Variante)
- haben leider noch keine gute Alternative gefunden (reden wir über die Lösung des Problems)
- ...
Alternative Argumentationsmöglichkeiten unter Verteidigung des Mangels:
- Ja, wir hören das von vielen Leuten und die Kritik scheint berechtigt, aber...
- eine Mehrheit der Anwender schätzt das Produkt so wie es ist (Schuld sind die Anwender)
- eine Änderung würde andere Probleme nach sich ziehen (Schuld sind die Umstände)
- ...
- Mmmha, diese Kritik ist uns ganz neu, allerdings verständlich, ...
- aber wir sind flexibel und können sicher eine Lösung finden (reden wir über ein Lösung des Problems)
- ...
KategorieKommunikation
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