:Tja, kompetenter, netter Mitarbeiter...; aber offenbar schlechte Logistik! :-( // Bedenke: Manch einer in Deiner Lage hätte bei "Support für Suse 7.2, halten sie ihre Registriernummer bereit." vermutlich schon aufgelegt... Hmmm... --ff
:Interessant, dass sich sogar im SUPPORT von "Linux" typische "Linuxcharakteristika" -wie ich jetzt mal postuliere- widerspiegeln. (Also eine gewisse "Unprofessionalität" beim Umgang mit offenbar als nicht so "wichtig" Eingeschätztem... Vgl. LinuxKritik) --ff
2002-01-29 Suse Supporttelefon 0049 - (0) 421 625 23 00, 16:15, erster versuch: besetzt, zweiter Versuch: ca. 12 Minuten Warteschlange, jetzt finde ich heraus, dass der Jazz sogar ohne Endlosband läuft, ich genieße 3-4 Nummern... Wieder wird keine Registriernummer verlangt. Meine Frage nach Installation von KDevelop von Personal Edition 7.3 wird prompt beantwortet: ist nicht enthalten, können sie aber von folgenden Adressen downloaden:
*
http://ftp.gwdg.de/pub/linux/suse/ftp.suse.com/suse/i386/7.3/full-names/i386/ *
http://ftp.gwdg.de/pub/linux/suse/ftp.suse.com/suse/i386/supplementary/KDE/update_for_7.3/applications/ (scheint etwas neuere Versionen zu enthalten)Mein Misstrauen wegen der langen Adresse unter erwarteter Tipp- bzw. Verständigungsfehler (ich lass mir das ein zweites Mal wiederholen) erweist sich als unberechtigt. Ich bin sehr zufrieden. -- hl
2002-02-07 Suse Supporttelefon 0049 - (0) 421 625 23 00, 17:00, oftmals besetzt, schließlich automatischer Text "Support für 7.2 erloschen; wegen 90-Tage nach Erscheinen von Version 7.3; neue Nummer: 0049 - (0) 421 625 23 10". Nun gut, meine Frage: "Ich habe Probleme mit meiner Netzwerk-Karte...", ich komme nicht dazu auszusprechen. Antwort: "das deckt der Installationssupport nicht ab! Es gibt aber eine kostenpflichtige Supportnummer für solche Probleme zu € 1.80 pro Minute." Ich bin ein bisschen enttäuscht. Zumindest die Frage, welchen Treiber Adapter XY verlangt bzw. ob er unterstützt wird (die Supportdatenbank bleibt da stumm) sollte doch noch möglich sein. -- hl
[hl]Registrierung war bisher nicht nötig. Geht bei Bedarf:
* Online
https://support.suse.de/de/register/ * mit Hilfe des auf der CD-Packungsrückseite angebrachten 14-stelligen Codes.
