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Projekte, XP und meiner Überzeugnung nach auch das ganze Leben funktionieren nur mit gnadenloser Ehrlichkeit. Ich habe für mich dabei folgende Grundsätze gefunden: * Immer den gesunden Menschenverstand berücksichtigen ! * Bei Problemen im Projekt den Kunden unmittelbar berichten, dabei aber berücksichtigen ** den Kunden nicht mit Kleinigkeiten zu nerven ** dem Kunden eine oder mehrere Lösungsmöglichkeiten vorschlagen können * Schätzungen transparent dem Team und dem Kunden kommunizieren (incl. eigener Gewinne und Zeitschätzungen) * Planung muß im Team kommuniziert werden * Unmögliche Termine / Bugets nicht schön reden (lassen) * Relevante Risiken nicht verschweigen * Ehrlichkeit heißt nicht, dass ich alles erzähle, was mir im Kopf so herumgeht. Aber wenn ich gefragt werde, sag ich immer die Wahrheit. * Gemäß dieser Grundsätze darf jeder im Team ehrlich zum Kunden sein * Ehrlichkeit im Team ist eine fundamentale Regel, Probleme (sozial, technisch) müßen offen angesprochen werden Noch ein paar Dinge auf die ich bei Projekten immer achte: * Niemals 'verbrannte Erde' hinterlassen * Wenn's Probleme mit direkten Ansprechpartner gibt, das Problem auf beiden Seiten eskalieren (das ist in vielen Situationen eine echte Erlösung und danach kann man sich wieder auf's Sachliche konzentrieren) -- MichaelJerger |