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Prestation Communauté

Spécifications d'une prestation

une Prestation est animée avec une Communauté de Pratique
une Prestation est décrite par un Objet
une Prestation est réalisée par 0...N Prestataire
une Prestation est enrichie par 0...N Use Case
une Prestation fait partie de 0..N Catalogue
une Prestation est valorisée par une Matrice de Valeur
une Prestation possède son propre Système d'Information
une Prestation est labelisée par une Communauté

Spécifications d'une Communauté d'intérêt

une Communauté labélise 0...N Prestation

Une communauté labéllise uniquement les prestations qui sont dans le coeur de son objet. Elle peut mettre a son catalogue des prestations qui sont labélisées par d'autres communautés, prestations complémentaires qui ont du sens d'être présentes à son catalogue.

Spécifications d'un Bloc De Construction

Bloc de Construction a pour représentant Prestation

Spécifications d'une communauté de pratique

Communauté de Pratique est utilisée pour animée une Prestation

La communauté de pratique est un dispositif qui permet de travailler à la réalisation d'une prestation, en ayant en support tous les membres de la communauté. La communauté de pratique donne une assurance complémentaire à la personne qui réalise une prestation. Elle utilise la communauté pour résoudre les éventuels problèmes auxquels elle peut être confrontée dans le cadre de la réalisation de sa mission.

question : qui doit faire partie de la communauté de pratique d'une prestation ? Est-ce que ce sont les personnes qui sont prestataires sur la même prestation, ou est-ce que ce sont tous les membres de la communauté, ou est-ce que ce sont toutes les personnes qui manifestent leur intérêt pour la prestation ?

Spécifications Prestataire

Prestataire réalise 0...N Prestation

Spécifications d'un Use Case

Use Case est associé à unePrestation

Une Use Case est un exemple commenté d'une prestation. chaque nouvelle prestation doit, si le client est d'accord, faire l'objet d'un Use Case. Le Use Case pourra prendre diverses formes : reportage vidéo, interview, fiche, etc...

Spécifications d'un Catalogue

Catalogue contient de 0...N Prestation
Catalogue contient de 0...N Solution Logiciel
Catalogue possède son propreSystème d'Information
Catalogue est unBloc d'Animation

Le catalogue d'une communauté contient aussi bien des Prestations que des Solutions Logicielles recommandées par la Communauté.

Comment inscrire une prestation au Catalogue. On distingue les prestations labellisées par la Communauté, des prestations qui sont reprises sur le Catalogue d'autres Communautés.

Les prestations labellisées par la Communauté sont inscrites d'office sur le Catalogue de la Communauté. Par contre, en ce qui concerne les autres Prestations, un processus doit permettre de les inscrire au Catalogue. Il est possible que cette prestation se fasse par nécessité : un client a besoin d'une prestation qui n'est pas inscrite au Catalogue. La personne qui est en contact avec le client, lui propose de rechercher quelle est la meilleure prestation en regard de son cahier des charges, et décide ensuite d'inscrire cette Prestation au catalogue.

En ce qui concerne les Solutions Logicielles, il est possible que la communauté développe ses propres solutions logicielles, auquel cas, celles -ci seront inscrites d'office sur le catalogue de la Communauté. Pour les autres solutions, l'inscription au Catalogue est du ressort des membres de la Communauté.

Spécifications d'une Matrice de Valeur

Matrice de Valeur valorise une Prestation

Spécifications d'un Système d'Information pour une Prestation

Système d'Information supporte unePrestation

Spécifications d'une Solution Logiciel

Solution Logiciel est inclue dans unCatalogue

Spécifications d'un Système d'Information Catalogue

Système d'Information supporte un Catalogue