Eskalation Der Worte |
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Unbedachte Worte können in der rein textbasierten Kommunikation viel schneller zu Konflikten führen, als im persönlichen Gespräch. Sollte man also vermeiden.
Der Grund dafür ist meist die Verzweiflung darüber, dass die eigenen Argumente nicht aufgenommen oder scheinbar ignoriert werden. Im Versuch, diesen Argumenten mehr Durchschlagskraft zu geben, werden dann Worte oder Formulierungen überhöht. Es gilt jedoch zu bedenken, dass der praktikable Grad an sprachlicher "Überhöhung" oder "Untertreibung", um den die Kommunikation in einem Wiki pendelt, sich erst durch die Kommunikation selbst einstellt. Die Charaktere und die Flexibilität und der Kommunikationswille der Beteiligten bestimmen dabei, ob sich ein effektiver und stabiler Arbeitszustand einstellt. Es gibt keine richtige Kommunikation. Es gibt effektive und/oder lebendige Kommunikation und es gibt Schweigen (und das bisschen dazwischen natürlich). MindTheGap. -- MattisManzel 11. Juli 2004 21:31 CET
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