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  Hilfe zum GründerWiki verschoben auf GründerWikiHilfe.

Hilfeseiten sind auch oder gerade in Wikis unentbehrlich. Wer sich einmal in die Funktionsweise eines Wikis eingearbeitet hat, wird sie nicht oft brauchen. Für Neuankömmlinge jedoch wirken die Notationsregeln und Besonderheiten von Wikis oft geradezu erschlagend. Einfach gehaltene Übersichtsseiten können hier entgegenwirken. Doch auch für etabliertere Wikinutzer ist es nützlich, seltener verwendete Features in einer Hilfe nachschlagen zu können, statt immer die Admins fragen zu müssen. Admins wiederum können bei häufig wiederkehrenden Fragen auf die entsprechende Hilfeseite verweisen, statt immer wieder die selben Antworten schreiben zu müssen.

Hilfeseiten erhöhen die Transparenz, verringern die Abhängigkeit der Autoren von der Administration und können dazu beitragen, Barrieren für eine aktive Teilnahme an Wikis abzubauen.

Für viele etabliertere WikiEngines gibt es bereits fertige Hilfeseiten auf deren Webseiten. Bei PHPWiki z. B. werden diese sogar im Zuge der Installation auch in das eigene Wiki eingetragen. WikiEngines erlauben jedoch meist umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten, so dass das Schreiben eigener, an die jeweilige Konfiguration angepasster Hilfeseiten meist nützlicher für die Hilfesuchenden sein wird als die pauschale Übernahme bestehender Texte. Zudem ermöglicht das Selbstschreiben eine Ausrichtung an die Zielgruppe des Wikis: so kann in einem Wiki über die Programmiersprache Java sicherlich ein anderes Hintergrundwissen vorausgesetzt werden als in einem Kochwiki.

Eine Möglichkeit, Hilfeseiten aufzubauen, ist die Verlinkung bestehender allgemeiner Hilfeseiten zu der jeweiligen WikiEngine, und die Ergänzung je nach Bedarf, wann immer irgendwo im Wiki Fragen dazu auftauchen.

Die Hilfe zum GründerWiki gibt es hier: GründerWikiHilfe.

Weitere Beispiele für Hilfeseiten in Wikis:

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  • ...

OrdnerTransparenz OrdnerWikiFeatures OrdnerFeatures