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Nutzen für die Öffentlichkeit / reine Leser:
- Inhaltliche Wert (Wissen, Know How)
- Öffentlicher Raum (Angebot an Entfaltungsmöglichkeiten)
- Kritisches Potential (Meinungsvielfalt, Meinungsbildung)
- ...
Nutzen für die Teilnehmer / Mitautoren (die man als reiner Leser nicht hat):
Nutzen für Community als Einheit:
Nutzen für den Betreiber einer Community (wenn etwa von einer Organisation betrieben):
- Aufbau von Werten (Glaubwürdigkeit, Offenheit für Kritik)
- positiver Effekt für das Image (möglicherweise aber auch Risiko)
- effektive Betreuung einer Zielgruppe (Interessengruppe, Benutzer eines Produktes, Kunden ...)
- Sammlung von Feedback (Verbesserungsmöglichkeit für Produkte oder Dienstleistungen)
- ...
OrdnerNutzen
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