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  Foren und Wikis können recht gut für die Unterstützung von Produkt-Anwendern eingesetzt werden. Im Moment sind das primär Software-Produkte, aber im Prinzip könnte jedes Produkt mit ausreichender Komplexität und Kommunikationsbedarf Online unterstützt werden.

Für OpenSource-Produkte siehe WikiFür/GemeinsameSoftware.

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