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   WikiSpam nennt man den systematischen Missbrauch von Wikis zur Platzierung von Links auf eigene Seiten mit dem Ziel, deren SuchmaschinenRanking zu verbessern.

WikiSpam entwickelt sich zur ernsten Bedrohung für die Wiki-Kultur. Begonnen hat dies Anfang 2004 mit massiven Attacken in englischsprachigen Wikis. Mittlerweile sind Wikis ohne besondere Schutzmaßnahmen überhaupt nicht oder nur schwer benutzbar zu halten, da zunehmend Software zum automatisierten Platzieren von Werbelinks zum Einsatz kommt. Bevorzugter Angriffpunkt sind Seiten, die mit der WikiEngine mitgeliefert werden, da diese sich leicht durch eine Suchmaschine auffinden lassen.

Typische Merkmale für WikiSpam:

  • Einträge erfolgen anonym und parallel in mehreren Wikis
  • Nutzer taucht nur zum Eintragen der Links auf und verschwindet dann wieder
  • übermäßige Nutzung von Schlüsselwörtern, mehreren Links auf eine externe Seite
  • inhaltlicher Bezug zur Eintragsseite i. d. R. höchstens über Schlüsselwörter herzustellen
  • manchmal erfolgen die Einträge in einer anderen Sprache als der Rest der Seite
  • Einträge sind nur im Quelltext zu sehen

In Zweifelsfällen muss jede Community selbst nach ihrer jeweiligen Gefühlslage entscheiden, ob Einträge als Spam zu werten sind oder nicht. Gegen Spam-Einträge in toten oder schläfrigen Wikis (und damit die Manipulierung von Suchmaschinenergebnissen) kann man dagegen wohl nicht viel machen. Hier sind die Suchmaschinenprogrammierer gefragt. Auf dieser Seite soll es allerdings in erster Linie um Merkmale, Folgen, Entwicklung und Verminderung von Spam in aktiven Wikis gehen.

Problemlösungen

Auf der WikiSym2005 beschäftigte sich ein Workshop, organisiert von SunirShah, mit dem Thema WikiSpam. Grundlage des Workshop war eine mehrseitige schriftliche Zusammenfassung des vorhandenen Wissens (Link dazu kommt). In der Folge gibt es nun in der WikiStandardsWorkgroup? eine Abteilung für WikiSpam.

Beispiele für die Probleme

Entwicklung vom Spam und Gegenmaßnahmen

Anfang 2004: Vor allem die englischsprachigen Wikis leiden unter zumeist manuell eingetragenem Spam.

Mitte 2004: Automatische Spambots werden vereinzelt eingesetzt. Einige bekannte (hauptsächlich englischsprachige) Wikis haben Schwierigkeiten mit Spammern. Im MeatBallWiki gibt es pro Tag ca. 3-10 Spam- oder Vandalismus-Postings. Immer wieder hört man von Wikis, die den Edit-Zugang einschränken (z. B. SusningNu)

Anfang 2005: Wikis ohne speziellen Schutz sind kaum noch benutzbar. Es gibt vermehrt Spammer, die sich meist wechselnde Benutzernamen zulegen. Teils wird versucht Spam mit "normalerweise" vorkommenden Kommentaren zu tarnen. Teils wird nach 1-2 Dutzend Spams die IP gewechselt, manchmal ueber 5 oder mehr Provider weltweit hinweg (vermutlich Bots).

Was ist Spam

Manchmal sind die Grenzen auch sehr schwammig.... wo hört ein konstruktiver Beitrag auf, und wo fängt Spam an? (s. o.) -- Tim

Solange etwas ein einzeln geschriebener Beitrag ist, ist es kein Spam. Spam beginnt frühestens, wenn die gleichen Inhalte auf dutzende oder hunderte Websites, Gästebücher, Weblog, Foren oder Wikis gepostet werden. Von Spam zu unterscheiden ist ein WerbePosting. -- HelmutLeitner

Mögliche Maßnahmen

  • IP-Killfile implementieren, falls nicht vorhanden (gemeinsam Black-List warten, siehe unten)
  • Die TestSeite nicht "SandBox" nennen
  • diff- und Archiv-Seiten für Suchmaschinen unsichtbar machen.
  • Zu diff- und Archiv-Seiten das meta tag <meta name="robots" content="NOINDEX,NOFOLLOW"> hinzufügen.
  • Spezielle Software-Strategien entwickeln um Spam-Bots zu erkennen und am Editieren zu hindern
  • URL-Freischaltung: URLs werden erst als Link angezeigt wenn von einem Administrator / Voting freigegeben -> WikiPrinzip? leidet
  • Einsatz eines Captcha beim Speichern einer Änderung -> Usability leidet. Probleme fuer Benutzer von textbasierten Browsern.
  • Verhinderung der Abspeicherung von als Spam klassifizierter Inhalte (Liste von Regular Expressions)
  • Fuer externe Links ein Redirect-Skript benutzen.
  • Spammern einen Honigtopf anbieten ( Ruse is Now Running RubyGarden, WikiPedia:Tarpits)
  • Schreibrecht nur für User. zB im AkiWiki
  • ...

Banned Hosts
Einzelne IP's oder IP-Bereiche werden vom Schreibzugriff auf das Wiki ausgenommen.

Beispiele: MeatballWiki, MediaWiki

Gesperrte IPs bringen meines Erachtens nicht viel gegen Spam: zu leicht zu umgehen, zu temporär, zu große Gefahr, unbeteiligte User auszusperren (bei Adressbereichen) oder schlicht ineffizient zu sein (bei Einzel-IPs). -- Tim

Banned Content
Es wird eine Liste von Inhalten - URLs und typische Spam-Wörter - definiert, die das Abspeichern einer Seite nicht zulassen.

Domains und einige typische Spambegriffe zu sperren halte ich momentan für den besten Weg - sehr gute Erfahrungen damit, vor allem in Verbindung mit der Verwendung zentraler Spamdomainlisten. -- Tim

Hilfsmittel zur Spam - Entfernung

Vollendet werden kann das Konzept mit einem Admintool, welches es erlaubt, das gesamte Wiki nach (neu) gesperrten Ausdrücken zu durchsuchen, und entsprechende Änderungen auf die vorherige Seitenversion zurückzusetzen, bzw. neu angelegte Spamseiten zu löschen. -- Tim

Diskussionsseiten in anderen Wikis

Strategie-Reports

Gemeinsam gegen Spam

Einzeln gegen Spam vorzugehen verbraucht sehr viel Energie. Welche gemeinsamen Aktionen finden statt oder wären denkbar ?

Interesse an einer solchen Arbeit haben (bitte Ergänzen und Berichtigen): MattisManzel, Tim

Mögliche Arbeitsweisen:

  • gemeinsames Format zum Austausch von BannedContent?
  • gemeinsam verwaltete Spam-Liste

BannedContent?-Listen

Auswirkungen auf die Wiki-Kultur

(Bitte Zusammenfassen)

Jeder Angriff wird zum Verstärken von Abwehrmaßnahmen führen. Das was die Trolle nicht geschafft haben, scheinen die Spammer zu erzwingen - dass aus Wikis Städte mit Mauern werden. -- HelmutLeitner

Also wenn ich mir die Liste bei Mattis so anschaue, sehe ich da auf den ersten Blick keine Mauern. Sicher gibt's auch mal Adressen, die weniger eindeutig sind, die auch weniger plump eingetragen werden. Der Schlüssel zum Erfolg liegt hier im Konsens, dem Konsens über BannedContent?. Das braucht ein Gründer oder Admin ja nicht allein verantworten. Außerdem ist ja keine Person ausgeschlossen (wie z. B. bei Wikis mit restriktiver Anmeldung), wenn's also mal Fehlfunktionen gibt schreibt man einfach: "hej leute, warum kann ich meinen online casino link nicht posten? das ist doch kein spam!" und dann können die anderen reagieren. -- Tim 8. Juli 2004 10:53 CET

Schon, aber 8 Jahre lang hatten Wikis überhaupt keine Funktionen, sollte Sperren zu administrieren oder das Posten bestimmter Inhalte zu verhindern. Aus anderen Systemen ist mir das bekannt: ich hatte mal in einem religiösen Forum 3-4 mal über Wiki geschrieben, was den Leuten nicht passte, mit dem Effekt, dass der Begriff Wiki in die Ban-List kam und nicht mehr verwendet werden konnte. -- HelmutLeitner

Genau so dacht ichs mir. Oder "Hey Leute, ich mach'ne ernsthafte Seite über online-casini, könnt ihr die Links mal von der Liste nehmen". Genau so. Konsens brauchts. Und butterweiche, freundliche, achtsame und konsequente Admins, die zuhören brauchts. Die Liste ist merged, d.h. zusammengeführt zum kleineren Teil aus Spam auf CommunityWiki, zum größeren Teil aus solchem auf EmacsWiki. Mauern, die sich mit Aufrichtigkeit und Freundlichkeit durchtreten lassen, nennt man übrigens Türen. -- MattisManzel

Mattis, du bist rührend in deiner Menschenfreundlichkeit, wirklich. Ich hab aber noch keinen Spammer erlebt, der kommuniziert oder nachgefragt hat. Die Leute wissen, dass sie etwas Unerwünschtes tun und es geht eben durch oder nicht. -- HelmutLeitner

hach, es geht doch nicht um einen Konsens mit den Spammern! Der Konsens muss innerhalb der Community bestehen. Und wenn die Community so blöd ist, ein allgemeines Wort wie "wiki" zu sperren, nunja, dann ist es eben ihre Entscheidung. Dann ist die Community von sich aus verschlossen, die Mauer wäre "in den [so häufig zitierten] Köpfen" und die Sperre nur die Konsequenz davon. -- Tim 8. Juli 2004 13:06 CET

Zur interwikialen Unterstützung siehe auch: BarnRaising.

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