Sei es nun offen formuliert oder nicht - in den meisten Wikis gilt es, zu akzeptieren, dass man innerhalb eines Regelwerks und im Rahmen bestimmter Ziele tätig wird. Man sollte versuchen, Themen und Ratschläge für effektives Verhalten zu formulieren und dennoch "offen für alles" sein. Man zeigt, dass man weiß, es können (und - günstigenfalls - es werden) Menschen kommen, die das Wiki anders nutzen, als seine bisherigen Benutzer sich dies momentan vorstellen können. In der Möglichkeit, weich, kollektiv und puffernd auf eine solche Situation reagieren zu können, liegt die Stärke von Wiki begründet. Man beugt einem Konflikt vor, statt ihn in Furcht zu erwarten. Er kommt sowieso.

Hochwertige Inhalte erreicht man in einem Wiki nur dann, wenn gemeinsame Ziele engagiert von Personen verfolgt werden, die - ohne aufdringlich oder autoritär zu sein - die "Struktur erhalten". Jede Gemeinschaft lebt durch erkennbare, auch durch kantige Individuen. Es gilt, zwischen übertriebener individueller Eigenart und Ideenlosigkeit die Mitte zu finden. Es langweilt neue Teilnehmer, wenn Inhalte zu akademisch oder zu sehr im Fachjargon gehalten sind. Auch nachlässig ausgeführte oder triviale Inhalte sind ermüdend.

Damit ein reger Austausch und hohe Aktivität im Wiki herrscht, müssen genügend Interessenten für ein Thema nicht nur als Leser, sondern auch als Autoren teilnehmen. Ein Wiki lebt davon, dass Meinungen, Ideen und Gedanken beigesteuert werden. Es hängt von der Qualität bisheriger Inhalte und der Offenheit der Gemeinschaft ab, ob sich diese Lebendigkeit einstellt. Nicht immer gelingt es, diese beiden Kriterien in Einklang zu bringen.

All dies sind hohe Anforderungen. so manches Wikis hat es am Anfang schwer, oder kommt auf Dauer nicht zurecht. Jedoch, wenn Wiki funktioniert, so wirkt es erstaunlich. Wiki ist eine Schule der Kommunikation, der Interaktion, der gemeinsamen Reflektion und des gegenseitigen Verstehens.

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