Unsere Funktion ist in erster Linie die des Vermittlers, gleich einem Makler, der Kontakt zwischen Käufer und Verkäufer herstellt und das Geschäft abwickelt.

Konkret:

• (Vor-)Information/ Beratung
• persönliche Kundenansprache, ev. erster Kundenkontakt über Reisebüros
• Organisation der Ereignisse/ Begleitung vor Ort
• Information zum Transport zwischen den Orten, Abwicklung der Bezahlung
• Vermittlung der Nächtigung in den Modulen, außerhalb wahlweise
• Vermittlung der Mahlzeiten in den Modulen

Wortsammlung zu Anforderungen:

• Zahlungsbedingungen (Kunde/ Lieferant)
• Transportkarte
• Mitarbeiter
• Niederlassung
• Marketing
• Modulinhalt
• Partner/ Projektumfeld
• Preis-Leistungsverhältnis

• ad zahlungsbedingungen: am einfachsten für die kunden ist sicher per kreditkarte - wehalb wir uns wegen eines vertrages mit kreditkartenunternehmen kümmern müssten - bar ist unpraktisch für die kunden
• ad transportkarte: diese entscheidung, find ich, können wir erst dann treffen, wenn wir genau wissen, was wir machen - d. h. nach der nutzwertanalyse
• ad mitarbeiterInnen: ich finde, wir sollten einfachhalber anfangs ein schlankes unternehmen sein - also klein anfangen - vielleicht mit studierenden als mitarbeiterInnen?
• ad niederlassung: klein, unkompliziert
• ad marketing: mit individuellen reiseführern kooperieren, flyers in hotels, kongresszentren etc. (welche kundInnen wir haben ist noch nicht klar)
• ad modulinhalt: ich überlege, ob wir unser projekt geographisch eingrenzen sollten z. B. wien und umgebung. d. h. die wiener friedhöfe bei nacht, heurigentour, die anderen kirchen wiens, auf den spuren des jüdischen wiens, schmankerltour, die wiener jazzszene, die wiener theater,... frage ist, ob das so neu ist?
• ad partner: wir brauchen partner und kooperationen mit transport, gastronomie, hotels, bank, ev. reisebüros, verwaltung,
• ad preis-leistungsverhältnis: die frage ist auch wieviel wir verdienen wollen??

zu Preis: Preis-Leistung muß gut sein, denn dann ist der Kunde auch bereit, mehr zu zahlen. wieviel verdienen hängt im übrigen nicht nur vom Preis sondern vor allem von unseren eigenen Fix und Variablen Kosten ab, diese sind natürlich minimal zu halten.

zu Mitarbeiter: is natürlich die Frage, ob Studenten so ideal sind. Weiters ist es in meinen Augen egal wen ich bezahle, solange die LEISTUNG stimmt. Weiters steht noch nicht fest, welche Form wir nun tatsächlich anbieten (Erlebnispfad oder tatsächlich Begleitservice oder anderes. Diesbezüglich muß noch klargestellt werden was wir machen werden. --> Nutzwertanalyse

Zahlungsbedingungen: da werden wir wohl alles anbieten, um uns nichts zu vergeben.

Kooperationen: müssen wir festlegen was alles genau gebraucht wir, danach lokale Partner suchen. Hotel, Transport, Gastro, sicher wichtig!

lg, Ulfried