• info: page réservée à lister les bugs du Mobiky. Tout produit peut avoir des bugs, le tout est de les faire connaître et de tenter de les résoudre pour parvenir à un objectif marketing Pinko : zéro bugs connus
• MainteneurPage : ChristopheDucamp

liste des bugs connus du Mobiky Objet de la page    Solidité rayons    Bruit de pédale étrange    Garde-boue arrière à rallonger    Pliage après balade sous la pluie    Point faible sur une soudure

Objet de la page    

Tenter de remonter en français quelques échos d'utilisateurs du Mobiky. Les bugs peuvent arriver, le tout reste de pouvoir les résoudre. Que ce soit par un dialogue inter-utilisateurs ou en essayant par exemple un processus de VRM (VendorRelationshipManagement) avec la marque. Si vous disposez d'un Brompton, on peut naturellement ouvrir l'expérience sur Brompton/BromptonBug et ainsi de suite.

Solidité rayons    

- déc 2006 (ChristopheDucamp) en attente d'explications de la part de Bouticycle Saint Honoré (sous garantie ? achat le 22 octobre 2006)

Merci de nous commenter ton entretien avec le revendeur. -- EveMoreau

PasDePanique... Mobiky livre une roue au revendeur demain. Y'avait bien un bug roue -- ChristopheDucamp 19 Décembre, 2006 12:36 CET

Vélo récupéré, roue changée et un revendeur impatient d'attendre la nouvelle gamme. Ce qui était cool, c'est que je n'ai rien eu à payer, ouf ! Sinon petit moral pour lui, les ventes de vélos traditionnels sont difficiles pour lui en cette période de Noël. Il te conseille d'aller jeter un coup d'oeil chez Colette qui expose un concurrent restant à identifier (trasnmission par courroie et tout et tout). Pense à le relancer dès que vous aurez du nouveau dans la stratégie-pinko. Sa suggestion pour Mobiky : diminuer le poids et imaginer un modèle de luxe tout en carbone -- ChristopheDucamp

Juin 2007 : Roue encore brisée. grrr et je ne semble pas être le seul d'après le témoignage d'un client en belgique. L'échéance de la garantie de mon vélo arrivera en novembre prochain et j'ai des inquiétudes quant à la pérennité de ce jouet. Le constructeur aura t'il la gentillesse de se manifester et de mieux informer ses clients ET distributeurs ? Enervé de passer en mode piéton, je m'interroge sur la façon de mieux faire connaître ce bug auprès de tous les futurs acheteurs et demandes de renseignements des nouveaux gogo qui se feront berner chez Gosport. Un SAV indigne pour une marque méconnue, chère et devrait aspirer à la qualité. -- ChristopheDucamp 4 Juillet, 2007 16:35 CET

Bruit de pédale étrange    

Un incident signalé par Ana au Portugal (mél reçu le 22/01/2007) qui fait du Pinko sans le savoir. Disons que je détiens le bruit enregistré dans mon email ainsi que les détails du bug et suis en attente d'autorisation de publication de la part de l'intéressée. J'inviterais bien Mobiky à réfléchir avec EveMoreau sur l'élaboration rapide d'une plateforme technique de bugs pour recentraliser tous les échos web provenant des clients en y apportant des réponses. La plateforme pourrait intégrer des MicroFormats naturellement (hcard, hreview, hcalendar et rel-tag par exemple). Si Ana me donne son accord, j'essaierai de faire un essai de microformatage du son étrange du bruit de pédale -- ChristopheDucamp 22 Janvier, 2007 19:51 CET

La société Mobiky se met en rapport avec Ana, à ce jour aucun bug similaire n'a été signalé. Ils sont à la recherche d'autres témoignages. EveMoreau

Garde-boue arrière à rallonger    

Ana m'avait alerté du comportement du Mobiky sur les pistes cyclables mouillées. Une vraie cochonnerie si l'on roule sur du trottoir mouillé avec un costume. Tout le dos arrosé ainsi que la selle. Suggestion : rallonger le garde-boue ou livrer Mobiky avec une combinaison de plongée -- ChristopheDucamp

Pliage après balade sous la pluie    

Signalé au constructeur, le Mobiky pose actuellement de gros problèmes de pliage, après quelques tours de pédale sous la pluie. La prochaine version méritera quelque soufflet pour mieux isoler l'intérieur du tube central qui accumule l'eau. En attendant il est recommandé de sécher le tube avec un chiffon doux.

Point faible sur une soudure    

Pour un usage quotidien urbain après 6 mois, ce point a attiré mon attention lors d'un arrêt au bistro ? Mobiky ramené au distributeur et en attente d'évaluation (cliquez sur la photo pour l'agrandir ) <html> <a href=" http://www.flickr.com/photos/christopheducamp/420909857/" title="Photo Sharing"><img src="" width="100" height="75" alt="Soudure en rupture" /></a> </html>